Политика конфиденциальности компании ООО «Лаборатории Весслинг»

Ниже мы представляем информацию о порядке обработки личных данных, получаемых нами в ходе пользования нашим веб-сайтом. К личным относятся все данные, которые относятся к вашей личности, например, имя, адрес, адреса электронной почты, тенденции пользовательского поведения.

Правовой основой для обработки данных служит Общий европейский регламент по защите данных (GDPR).

1. Сферы ответственности и контактная информация

1.1. Согласно Общему регламенту о защите данных ЕС (DS-GVO), ст. 4, абз. 7, ответственным лицом является компания ООО «Лаборатории Весслинг», Российская Федерация, Московская область, 140005, г. Люберцы, ул. Кирова, д. 20 А. info@wessling.ru см. наши выходные данные по ссылке https://ru.wessling-group.com/ru/kontakt).

1.2. Наш уполномоченный по защите личных Yulia Yartseva данных находится по адресу:

ООО «Лаборатории Весслинг»
Российская Федерация
Московская область
140005, г. Люберцы
ул. Кирова, д. 20 A
info@wessling.ru

2. Ваши права

Вы обладаете следующими правами по отношению к нам (см. GDPR, ст. 15 и далее):

2.1. Вы имеете право на получение информации о том, обрабатываем ли мы ваши личные данные. Если это так, то вы имеете право получить следующую информацию:

  • цели обработки
  • обработанные данные или категории данных
  • получатели или категории получателей
  • планируемая продолжительность хранения данных

2.2. Вы можете исправить данные, которые мы сохранили неправильно.

2.3. У вас есть право ограничить обработку нами ваших личных данных, и вы можете опротестовать обработку нами ваших личных данных.

2.4. Вы можете потребовать от нас удалить ваши личные данные. Мы выполним это требование, если нам не потребуются ваши данные в одном из следующих случаев:

  • для выполнения юридических обязательств, которые мы обязаны исполнить
  • для предъявления, осуществления или защиты правовых притязаний с нашей стороны

2.5. У вас есть право получить от нас свои личные данные в общепринятом машиночитаемом формате.

2.6. У вас также есть право подать на нас жалобу в надзорный орган по защите информации, если вы считаете, что мы обрабатываем ваши личные данные противозаконно.
Список надзорных органов по защите информации можно найти на интернет-странице Федерального уполномоченного по защите данных и свободы слова.

3. Сбор личных данных при посещении нашего сайта

Наш веб-сайт ориентирован на принцип минимизации данных.

При посещении нашего веб-сайта никакие ваши личные данные не передаются на наш сервер, за исключением случаев, когда вы сами отправляете нам эти данные.
Единственным исключением являются технически необходимые куки-файлы, которые критически важны для нормального функционирования нашего веб-сайта (см. раздел 4.4).

Инструмент веб-аналитики Google Analytics сконфигурирован таким образом, что сбор данных осуществляется только анонимно и данные не могут быть соотнесены с конкретными людьми.

Все прочие технологии сторонних служб (например, Google Карты, плагины YouTube) отключены по умолчанию, поэтому при посещении нашего веб-сайта никакие данные не передаются третьим лицам.

У вас есть возможность дать в баннере куки-файлов разрешение на использование дополнительных куки-файлов или загрузку внешнего контента для улучшения функциональности и информационного наполнения нашего веб-сайта. В этом случае получить информацию о ваших личных данных смогут также эти сторонние службы.

4. Куки-файлы

Куки-файлы являются небольшими текстовыми файлами, которые ваш браузер сохраняет на вашем пользовательском устройстве. Они содержат информацию, которая при следующем посещении нашего веб-сайта с того же пользовательского устройства отправляется обратно на наш веб-сайт. При этом с вашего пользовательского устройства загружаются только ранее сохранённые куки-файлы и ничего другого.

4.2. Куки-файлы также могут содержать личные данные, например, ваш IP-адрес. Поэтому мы сохраняем куки-файлы только в том случае, если вы дали на это специальное разрешение в настройках куки-файлов на нашем веб-сайте. Вы можете отозвать свое согласие на использование куки-файлов в любое время и на будущее, соответствующим образом настроив параметры безопасности вашего браузера.

Исключение составляют куки-файлы, которые с технической точки зрения необходимы для работы нашего веб-сайта. Без них вы не сможете попасть на наш сайт или перемещаться по нему. Поэтому эти куки-файлы активированы в обязательном порядке.

4.3. Кроме того, у вас есть возможность в любое время отключить куки-файлы в своём браузере. Это предотвращает сохранение куки-файлов на вашем пользовательском устройстве.
Однако мы хотим обратить ваше внимание на то, что общая деактивация всех куки-файлов может привести к сбоям в работе при пользовании нашим веб-сайтом.

4.4. Типы куки-файлов

Ниже мы познакомим вас с различными типами используемых нами куки-файлов. Подробная информация об отдельных куки-файлах приведена в баннере куки-файлов.

4.4.1 Технически необходимые куки-файлы

Необходимые с технической точки зрения куки-файлы обеспечивают работу функций, без которых вы не сможете использовать наш веб-сайт по назначению. Эти куки-файлы используются исключительно нами, т.е. вся информация, хранящаяся в куки-файлах, возвращается только на наш веб-сайт.

Этой информацией являются:

  • IP-адрес
  • дата и время обращения
  • разница по часовому поясу со средним временем по Гринвичу (GMT)
  • содержание обращения (конкретная страница)
  • статус доступа / код состояния HTTP
  • объём переданных данных
  • сайт, с которого выполнен переход
  • операционная система и её интерфейс
  • язык, тип и версия ПО вашего браузера

Технически необходимые куки-файлы используются, например, для того чтобы вы, будучи зарегистрированным пользователем, оставались в системе при перемещении по различным разделам нашего веб-сайта, и чтобы вам не нужно было вводить регистрационные данные каждый раз при переходе с одной страницы на другую.

Использование технически необходимых куки-файлов на нашем веб-сайте возможно и разрешено без вашего согласия. Поэтому эти куки-файлы нельзя отключить. Однако у вас есть возможность в любое время полностью отключить все куки-файлы в своём браузере (см. раздел 4.3).

Правовой основой для использования технически необходимых куки-файлов является ст. 6 абз. 1 b) GDPR (исполнение условий договора) и ст. 6 абз. 1 f) GDPR (баланс интересов, основанный на нашем законном и преобладающем интересе в технически безупречном предоставлении доступа к нашему веб-сайту и предлагаемым на нём услугах).

4.4.2 Эксплуатационные куки-файлы

Эксплуатационные куки-файлы собирают информацию о том, как используется наш веб-сайт, чтобы повысить его привлекательность, содержательность и функциональность. Эти куки-файлы помогают нам определить, какие разделы нашего веб-сайта посещаются, как часто и как долго, а также какой контент особенно интересен пользователям.

Для этого мы используем сервис веб-аналитики Google Analytics. См. также раздел 4.4.3.

Информация, полученная из этих куки-файлов, является обобщённой и не позволяет нам делать какие-либо заключения об отдельных посетителях или разделах, которые они посетили. Они служат для сбора статистических данных о поведении всех посетителей, чтобы более целенаправленно согласовывать информационное наполнение нашего веб-сайта с потребностями наших пользователей, улучшать имидж нашего сайта в глазах пользователей и оптимизировать предлагаемые нами услуги.

Правовой основой для использования эксплуатационных куки-файлов и Google Analytics служит ст.6, абз. 1 a) GDPR в сочетании с вашим согласием.

4.4.3 Google Analytics

На настоящем веб-сайте используется Google Analytics, сервис веб-аналитики, предоставляемый компанией Google Inc. («Google») Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США.

Google Analytics использует так называемые «куки-файлы», текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать использование вами сайта. Сгенерированная с помощью куки-файлов информация об использовании вами данного сайта, как правило, передается на сервер компании Google в США и сохраняется там. При активации на данном сайте IP-анонимизации компания Google предварительно сокращает ваш IP-адрес, если вы находитесь на территории государств-членов Европейского Союза или других государств-участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается уже там.

По запросу публикатора настоящего веб-сайта компания Google использует эту информацию, чтобы оценить использование вами сайта, составить отчёты об активности на сайте и оказать публикатору сайта дополнительные услуги, связанные с использованием веб-сайта и интернета.

Примечание фирмы WESSLING: Google Analytics на нашем веб-сайте сконфигурирован так, чтобы сбор IP-адресов производился только в анонимизированном виде.

IP-адрес, переданный вашим браузером для Google Analytics, не сводится с другими данными Google.

Вы можете запретить сохранение куки-файлов при помощи соответствующих настроек браузера; однако просим вас учесть, что в этом случае некоторые функции настоящего веб-сайта могут оказаться для вас недоступны в полном объёме. Кроме того, вы можете запретить Google сбор и обработку данных, сгенерированных при помощи куки-файлов и отражающих использование вами веб-сайта (включая ваш IP-адрес), перейдя по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru скачать и установить доступное программное расширение для браузера.

Более подробную информации можно получить, перейдя по ссылке https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

Информация сторонней службы: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, факс: +353 (1) 436 1001, электронная почта: support-deutschland@google.com.

Пользовательские условия: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/ru/

Общая информация о защите данных: https://policies.google.com/?hl=ru&gl=de  

Заявление о защите информации: https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=de

5. Сторонние службы

Компания WESSLING также использует на своем веб-сайте технологии других сторонних служб.

Поскольку эти технологии передают данные на серверы сторонних служб и, возможно, могут сохранять куки-файлы на вашем пользовательском устройстве, мы используем эти технологии только в том случае, если вы специально дали своё согласие на их использование. Если вы не дадите своё согласие, вы не сможете увидеть описанные следующие информационные материалы.

5.1. Google Карты

Мы используем Google Карты, чтобы показать вам на карте географическое положение наших подразделений. Мы настоятельно обращаем ваше внимание на то, что если вы активируете эту функцию в нашем баннере куки-файлов, служба Google Карты будет автоматически устанавливать куки-файлы и сможет передавать данные (как минимум, ваш IP-адрес) от вашего браузера на сторонний сервер. На данную процедуру у компании WESSLING рычагов влияния нет. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с регламентом Google в отношении куки-файлов.

Правовой основой для обработки данных является ст. 6, абз. 1 а) GDPR.

5.2. Youtube

Иногда мы информируем посетителей нашего сайта о событиях или наших услугах с помощью видео. Для этого мы используем плагины YouTube. Мы настоятельно обращаем ваше внимание на то, что если вы активируете эту функцию в нашем баннере куки-файлов, YouTube будет автоматически устанавливать куки-файлы и передавать данные (как минимум, ваш IP-адрес) от вашего браузера на сторонний сервер. На данную процедуру у компании WESSLING рычагов влияния нет. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с регламентом Google в отношении куки-файлов.

Правовой основой для обработки данных является ст. 6, абз. 1 а) GDPR.

6. Форма обратной связи

Если вы связываетесь с нами по электронной почте или через форму обратной связи, мы сохраняем предоставленные вами данные (ваш адрес электронной почты, возможно, ваше имя и номер телефона), чтобы ответить на ваши вопросы. Собранные при этом данные мы удаляем, когда в их хранении более нет необходимости, или ограничиваем их обработку, если законом предусмотрена обязанность их хранения или если для удаления нет технических возможностей.

Правовой основой для обработки данных, предоставляемых при пересылке электронного письма, является ст. 6, абз. 1, п. f GDPR. Если темой электронной переписки является заключение договора, к обработке применяется также ст. 6, абз. 1, п. b GDPR.

7. Клиентский портал

7.1. Вы можете зарегистрироваться на нашем клиентском портале, указав свои личные данные. Регистрация производится в письменной форме или через вашего персонального менеджера.

При помощи клиентского портала зарегистрированные клиенты могут заказывать анализ и просматривать результаты анализа. Для этого мы располагаем онлайн-архивом анализов, выполненных нами для клиентов.

7.2. В рамках регистрации собираются и хранятся следующие данные на каждый клиентский аккаунт:   

  • название компании
  • имя
  • фамилия
  • адрес электронной почты 

В ходе регистрации запрашивается разрешение пользователя на обработку этих данных. Будучи пользователем, вы в любой момент можете удалить свою учётную запись.
Передача ваших данных третьим лицам не производится.

7.3. При использовании нашего портала мы сохраняем ваши данные, необходимые для выполнения условий договора, до тех пор, пока вы окончательно не удалите свою учётную запись. Кроме того, мы сохраняем добровольно предоставленные вами данные на время использования вами портала, если вы их перед этим не удалите. Все данные доступны для управления и изменения в защищенном профиле клиента.

Если вы через клиентский портал даёте заказы на поведение анализов, то на основании торгово-правовых и налогово-правовых норм мы обязаны хранить данные о вашем адресе, платежах и заказах на протяжении десяти лет. Однако по истечении двух лет мы ограничиваем обработку, т.е. ваши данные будут использоваться только для соблюдения законодательно предписанной обязанности их хранения.

В случае вашего согласия правовой основой для использования ваших данных является ст. 6, абз. 1, п. a GDPR, а при заключении договоров через клиентский портал – ст. 6, абз. 1, п. b GDPR

8. Облако WESSLING Cloud

8.1. Вы можете зарегистрироваться на нашем облачном хранилище WESSLING Cloud, указав свои личные данные. Регистрация производится в письменной форме или через вашего персонального менеджера.

8.2. В рамках регистрации собираются и хранятся следующие данные на каждый клиентский аккаунт:

  • название компании
  • имя
  • фамилия
  • адрес электронной почты  

В ходе регистрации запрашивается разрешение пользователя на обработку этих данных. При этом обработка включает также пересылку электронного письма на указанный вами адрес электронной почты при изменении ваших данных. Будучи пользователем, вы в любой момент можете удалить свою регистрационную запись.
Передача ваших данных третьим лицам не производится.

8.3. При использовании облака WESSLING Cloud мы сохраняем ваши данные, необходимые для выполнения условий договора, до тех пор, пока вы окончательно не удалите свою учётную запись. Кроме того, мы сохраняем добровольно предоставленные вами данные на время использования вами портала, если вы их перед этим не удалите. Все данные доступны для управления и изменения в защищенном профиле клиента.

Правовой основой для обработки ваших данных служит ст. 6, абз. 1 п. а GDPR.

9. Рассылка

9.1. В случае если мы получили ваш адрес электронной почты в связи с продажей услуг или товаров, и вы не возражали против использования вашего адреса электронной почты, мы будем информировать вас в будущем о наших собственных аналогичных товарах или услугах.

Правовым основанием служит ст. 6, абз. 1, п. f GDPR и § 7, абз. 3 Закона о борьбе с недобросовестной конкуренцией (UWG).

9.2. Во всех остальных случаях вы будете получать нашу новостную рассылку только в том случае, если вы дали своё согласие и подписались на неё. Рекламируемые товары и услуги указаны в заявлении о согласии.

При регистрации для получения нашей новостной рассылки мы используем так называемую процедуру двойного согласия. Это означает, что после вашей регистрации мы отправим электронное письмо на указанный вами адрес электронной почты, в котором мы просим подтвердить, что вы хотите получать информационную рассылку. Кроме того, мы сохраняем используемые вами IP-адреса, а также время регистрации и подтверждения. Целью данной процедуры является подтверждение вашей регистрации и, при необходимости, получение возможности выяснить обстоятельства любого возможного неправомерного использования ваших личных данных.

Единственной обязательной информацией для отправки новостной рассылки является ваш адрес электронной почты. Предоставление других отдельно помеченных данных является добровольным и используется для личного обращения к вам. После получения вашего подтверждения мы сохраняем ваш адрес электронной почты для отправки вам новостной рассылки.

Правовым основанием служит ст. 6, абз. 1, п. a GDPR.

9.3. Своё согласие на получение новостной рассылки вы можете отозвать в любой момент и отказаться от подписки на новостную рассылку. Заявить об отказе вы можете, нажав на ссылку, содержащуюся в каждом электронном сообщении новостной рассылки, по электронной почте info@wessling.de или связавшись с нами по контактной информации, указанной в выходных данных.

9.4. Отправкой нашей новостной рассылки занимается компания henworx GmbH & Co. KG, Berliner Platz 8, 48143 Münster, Германия.

Компания henworx GmbH & Co KG будет использовать ваши данные только для отправки нашей новостной рассылки в соответствии с описанной выше процедурой. Передача данных третьим лицам или их использование для иных целей не производятся.

Правовой основой для передачи данных в компанию henworx GmbH & Co. KG, Berliner Platz 8, 48143 Münster является ст. 6, абз. 1, п. f GDPR, а также договор на обработку данных сторонними исполнителями в соответствии со ст. 28, абз. 3, предл. 1 GDPR.